משלוחים חינם בהתאם לסכום הקנייה ובהתאם לכתובת המשלוח.


מדיניות המשלוחים

  • משלוח חינם מותנה בקנייה מעל 250 ש"ח. 
  • החזרות חינם למזון בלבד במקרה והמוצר פגום. החזר כספי או החלפה יהיה במלואו כאשר המוצר נשאר באריזתו המקורית ולא נפתח.

 זמני אספקה

זמן אספקה הינו בין 1 ל-4 ימי עסקים.

מדיניות החזרה

לכל מוצר בחנות ישנה 100% אחריות Pets & Love דוגלים באמינות ושירות לפני הכל. כל עוד המוצר באריזתו המקורית המוצרים באתר מוצגים בתום לב ובאחריות החברות היצרניות, ואין בהצגתם משום המלצה או הבעת דעה מצד החברה לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו”ב.


כל מוצר שנרכש בחנות הינו באחריות של 100%, אנחנו אחראים להחליף ולזכות כל מוצר שנמצא פגום או מקולקל עקב פגם במוצר או בלאי לא סביר. פגמים שיתגלו במוצרים עקב שימוש לא נכון או בלאי סביר, יזוכו לפי שיקול דעת החנות.

ניתן להחזיר שקים שנפתחו (לא כולל מזון רפואי) אך ורק באריזתם המקורית כשתכולת השק עומדת על לפחות 90% ממשקלו. במידה ויש פחות מ-90% לא תהיה זכאות להחזרה או החלפה.


שקי מזון רפואי/דיאטתי או מוצרי הדברה ניתנים להחזרה/החלפה רק כאשר הם לא נפתחו

מעולם, סגורים באריזה מקורית וללא פגם.